Hot Công ty Đỗ Anh Sài Gòn tuyển dụng Cố vấn dịch vụ

Nam giới

Có kinh nghiệm trên 3 năm

🧑‍💼Mô tả công việc:

– Tiếp nhận, kiểm tra xe và đưa ra phương án sửa chữa, đặt hẹn với khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của KH.

– Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc sửa chữa và thông tin cho KH thường xuyên về tiến độ công việc.

– Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.

– Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho cấp trên. Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.

– Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.

– Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.